Application Hosting

Beim Application Hosting geht die Betriebsverantwortung für Anwendungen an einen externen Dienstleister über.

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Application Management Services

Bei Application Management Services verbleiben die Software-Lizenz und die Infrastruktur beim Anwender

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Application Outsourcing

Form des IT-Outsourcings, bei der die Verantwortung für die sachgerechte Funktionsfähigkeit der Anwendung voll auf einen externen Dienstleister übergeht.

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Application Service Provider

Ein IT-Dienstleister, der ASP-Dienstleistungen erbringt.

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Application Service Providing

Geschäftsmodell für zentrale Bereitstellung und Ausführung von vorkonfigurierten, serverbasierten Softwarelösungen und den damit verbundenen Dienstleistungen für eine Vielzahl von Kunden über öffentliche oder private Netze.

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Application Service Providing

Weiterbetrieb der IT-Umgebung des Kunden in unverändertem Zustand bei Übernahme durch den Outsourcing-Dienstleister.

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Asset(s)

Anlagegüter oder Vermögenswerte

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Asset Deal

Kaufgegenstand bei einem Asset Deal im Rahmen eines IT-Outsourcing-Projektes sind die materiellen und immateriellen Wirtschaftsgüter einer IT-Organisation oder eines IT-Unternehmens.

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Asset Transfer

Übergang von Vermögenswerten (Asset(s))

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Base Case

Ermittlung der aktuellen und tatsächlich existierenden IT-Kostensituation des Kunden

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Beistellung

Eigentumswerte (Asset(s)), die im Eigentum des Kunden verbleiben, können einem Outsourcing-Dienstleister im Rahmen der Vertragserfüllung zum Gebrauch überlassen (beigestellt) werden.

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Bestshoring

Marketing-/Dienstleisterbegriffsbildung für eine bestmögliche Kombination aus On-, Near-, und Offshore-Kapazitäten zur Lösung der vorgegebenen Aufgabenstellung.

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Betriebsübergang

Übergang von Arbeitsverhältnissen beim Übergang eines Betriebs oder Betriebsteils

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Business Innovation Partner

Als BIP bezeichnen sich Gesamtdienstleister, die einen Mix aus Management- und IT-Beratung, Projektdurchführung, IT-Outsourcing und Business Process Outsourcing (BPO) aus einer Hand anbieten.

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Business Process Management Services

Diese Services beinhalten die Implementierung, die Optimierung sowie das Betreiben wichtiger Geschäftsprozesse - z.B. CRM (Customer Relation-ship Management), Beschaffung oder HR-Services - durch einen externen Dienstleister.

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Das Glossar ist ein Auszug des Glossars vom Branchenverband der  IT-, Telekommunikations- und Neue-Medien-Branche (BITKOM). Einige Begriffe wurden durch uns ergänzt oder in Teilen an aktuelle Erfordernisse angepasst.

Das ursprüngliche, vollständige Glossar können Sie auf den Seiten der BITKOM unter folgendem Link herunterladen: Leitfaden_Outsourcing-Terminologie.pdf.

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