Hallo,
allgemeine Statistiken über Laufzeiten von Outsourcing Verträgen sind mir leider auch nicht bekannt. Auf der einen Seite kann ich BB zustimmen, dass je umfangreicher/komplexer das Transition-/Transformation-Projekt ist, desto länger sollte man die Vertragslaufzeit wählen.
Aus meiner Erfahrung heraus (ich bin seit >15 Jahren im Outsouring tätig) würde ich evtl. noch wie folgt ergänzen:
1. kleine und/oder nicht komplexe Outsourcing Vorhaben - meistens 3 Jahre Laufzeit, selten 5 Jahre,
2. große und / oder komplexe Outsourcing Vorhaben 5 Jahre Laufzeit, selten 7 Jahre
3. Sofern Mitarbeiterübernahme mit ins Spiel kommt (§ 613a) so ist von eher 7 Jahren Laufzeit aus zu gehen, da sonst meistens auf keiner Seite ein ROI erzielt werden kann.
Generell ist auch zu beobachten, dass Kunden oft kürzere Laufzeiten bevorzugen / anstreben, Provider eher längere.
Allerdings stellt sich mir auch die Frage wofür diese Statistik dienen soll?
Viele Grüße
JR