Hallo,
 
die umfängliche Abbildung von Verträgen in den SAM-Tools ist in der Tat sehr aufwändig und erfordert kundenspezifische Anpassungen. Die Folgeaktivitäten für die Toolanpassung resultierend aus einer Vertragsumstellung auf Miet- und Cloudmodelle begleite ich zur Zeit bei einem Kunden. Insbesondere ist die parallele Abbildung von klassischen  "Pre-paid burn down" Lizenzen und Mietlizenzen komplex. Die erfolgreiche Umsetzung können Unternehmen nur zusammen mit externen Spezialisten erreichen. Hierbei verstecken sich leicht ungeplante Kosten für Betrieb und Wartung, die zu den Personalkosten des Lizenzmanagements/ SAM  hinzu kommen.
 
Alternativ (zur oben beschriebenen) unternehmensinternen Umsetzung des SAM bietet eine Auslagerung den Charme, SAM als Service zu beziehen und den internen Umsetzungs- und Wartungsaufwand zu vermeiden. Durch Skaleneffekte bei den Dienstleistern können Kostenersparnisse erzielt werden. Der SAM-„Betrieb“ wird verlagert und von Experten erbracht. Somit ist die Compliance-Ermittlung unter ständiger Prüfung und Kontrolle beim Dienstleister. Die Compliance Verantwortung verbleibt jedoch im Unternehmen und kann durch einen internen Lizenzmanager übernommen werden. Dieser Lizenzmanager ist gleichzeitig die Schnittstelle von Dienstleiter zur internen IT, damit die Lizenzdatenverarbeitung auf die richtigen Rohdaten zugreift und die korrekte Datenverdichtung erfolgt.
 
Viele Grüße,
SAW