Hallo Zusammen,

ich versuche zur Zeit vergeblich die Verteilung der Laufzeit von Infrastruktur-, Applikationsbetriebs-, und/oder Business Process Outsourcing Verträgen (idealerweise von Banken und Versicherungen) zu recherchieren. Gibt es hierfür geeignete Internetquellen/Studien/Statistiken? Bzw. hat jemand hierzu aktuelle Zahlen?

Besten Dank und Grüße,
Miriam

Hi,

nun mir ist dazu keine Quelle bekannt, die diese Information genau so zusammenträgt.
Es gibt natürlich Listen über Outsourcing-Deals zum Beispiel von PAC, aber auch da kann man die Info nicht immer herauslesen.

Eigentlich ist es recht einfach: Hoher Transitions und Transformationsaufwand bedeutet immer längere Laufzeit, damit sich die Projektphase ordentlich amortisieren kann. D.h. für kleinere Service 3-5 Jahresverträge für größere Services 5-7 Jahresverträge. Die Monsterlaufzeiten mit >10 Jahre sind heute extrem selten geworden. Die Kunden scheuen lange Vertragslaufzeiten.

Mit freundlichen Grußen
BB

Danke für die Rückmeldung!
Allgemeine Statistikem zu Laufzeiten von Outsourcingverträgen würden mir auch schon eine erste Hilfestellung geben.
LG
M

Hallo,
allgemeine Statistiken über Laufzeiten von Outsourcing Verträgen sind mir leider auch nicht bekannt. Auf der einen Seite kann ich BB zustimmen, dass je umfangreicher/komplexer das Transition-/Transformation-Projekt ist, desto länger sollte man die Vertragslaufzeit wählen.
Aus meiner Erfahrung heraus (ich bin seit >15 Jahren im Outsouring tätig) würde ich evtl. noch wie folgt ergänzen:
1. kleine und/oder nicht komplexe Outsourcing Vorhaben - meistens 3 Jahre Laufzeit, selten 5 Jahre,
2. große und / oder komplexe Outsourcing Vorhaben 5 Jahre Laufzeit, selten 7 Jahre
3. Sofern Mitarbeiterübernahme mit ins Spiel kommt (§ 613a) so ist von eher 7 Jahren Laufzeit aus zu gehen, da sonst meistens auf keiner Seite ein ROI erzielt werden kann.
Generell ist auch zu beobachten, dass Kunden oft kürzere Laufzeiten bevorzugen / anstreben, Provider eher längere.
Allerdings stellt sich mir auch die Frage wofür diese Statistik dienen soll?
Viele Grüße
JR