Application Hosting
Beim Application Hosting geht die Betriebsverantwortung für Anwendungen an einen externen Dienstleister über.
Weiterlesen »Application Management Services
Bei Application Management Services verbleiben die Software-Lizenz und die Infrastruktur beim Anwender
Weiterlesen »Application Outsourcing
Form des IT-Outsourcings, bei der die Verantwortung für die sachgerechte Funktionsfähigkeit der Anwendung voll auf einen externen Dienstleister übergeht.
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Application Service Provider
Ein IT-Dienstleister, der ASP-Dienstleistungen erbringt.
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Application Service Providing
Geschäftsmodell für zentrale Bereitstellung und Ausführung von vorkonfigurierten, serverbasierten Softwarelösungen und den damit verbundenen Dienstleistungen für eine Vielzahl von Kunden über öffentliche oder private Netze.
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Application Service Providing
Weiterbetrieb der IT-Umgebung des Kunden in unverändertem Zustand bei Übernahme durch den Outsourcing-Dienstleister.
Weiterlesen »Asset Deal
Kaufgegenstand bei einem Asset Deal im Rahmen eines IT-Outsourcing-Projektes sind die materiellen und immateriellen Wirtschaftsgüter einer IT-Organisation oder eines IT-Unternehmens.
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Asset Transfer
Übergang von Vermögenswerten (Asset(s))
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Base Case
Ermittlung der aktuellen und tatsächlich existierenden IT-Kostensituation des Kunden
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Beistellung
Eigentumswerte (Asset(s)), die im Eigentum des Kunden verbleiben, können einem Outsourcing-Dienstleister im Rahmen der Vertragserfüllung zum Gebrauch überlassen (beigestellt) werden.
Weiterlesen »Bestshoring
Marketing-/Dienstleisterbegriffsbildung für eine bestmögliche Kombination aus On-, Near-, und Offshore-Kapazitäten zur Lösung der vorgegebenen Aufgabenstellung.
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Betriebsübergang
Übergang von Arbeitsverhältnissen beim Übergang eines Betriebs oder Betriebsteils
Weiterlesen »Business Innovation Partner
Als BIP bezeichnen sich Gesamtdienstleister, die einen Mix aus Management- und IT-Beratung, Projektdurchführung, IT-Outsourcing und Business Process Outsourcing (BPO) aus einer Hand anbieten.
Weiterlesen »Business Process Management Services
Diese Services beinhalten die Implementierung, die Optimierung sowie das Betreiben wichtiger Geschäftsprozesse - z.B. CRM (Customer Relation-ship Management), Beschaffung oder HR-Services - durch einen externen Dienstleister.
Weiterlesen »Das Glossar ist ein Auszug des Glossars vom Branchenverband der IT-, Telekommunikations- und Neue-Medien-Branche (BITKOM). Einige Begriffe wurden durch uns ergänzt oder in Teilen an aktuelle Erfordernisse angepasst.
Das ursprüngliche, vollständige Glossar können Sie auf den Seiten der BITKOM unter folgendem Link herunterladen: Leitfaden_Outsourcing-Terminologie.pdf.