Application Management Services Synonyme: Application Development and Maintenance
AMS Bei Application Management Services verbleiben die Software-Lizenz und die Infrastruktur beim Anwender, der Dienstleister erbringt auf Basis fest definierter Service Level Agreement(s) (SLA) Leistungen wie z.B. Entwicklung, Implementierung, Hosting, Erweiterung, Support und Migration der Anwendung. Ein Personal Transfer und/oder Asset Transfer erfolgt nicht.