Zurück
Service Center
Synonyme: Shared Service Center
Der Bergriff wird mehrdeutig verwendet.
- Organisatorische Einheit in einem Unternehmen, die eine bestimmte Service-Leistung intern für mehrere Unternehmenseinheiten erbringt (Shared Service Center (SSC)). Die interne Konsolidierung/Bündelung von IT-Leistungen in einem Service Center kann die Vorstufe zu einem Outsourcing sein.
- Externer Dienstleister, der spezialisierte Service-Leistungen für mehrere Unternehmen bereitstellt (vgl. Shared Services).