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Infrastructure Outsourcing
Synonyme: Infrastructure-Outsourcing
Teil des IT-Outsourcings, bei dem Betrieb und Wartung der IT-Infrastruktur bzw. von Teilen der IT-Infrastruktur sowie Support-Dienstleistungen durch einen externen Dienstleister vollverantwortlich erbracht werden.
Dem Infrastruktur-Outsourcing werden i.d.R. zugeordnet:
- Rechenzentrum (Host/Zentrale Server) Data Center Outsourcing,
- Netze (Local Area Network, Wide Area Network) Network Outsourcing
- beitsplatzsysteme (Desktop Services (DTS)) Desktop Outsourcing
- Endbenutzer Support (User Help Desk)
- Weitere Infrastruktur-bezogene Services (z.B. Security-Aufgaben, Druckstraßen, Telefonsysteme, ...).
- Mit einem Infrastructure Outsourcing ist - wie bei jedem Outsourcing-Vorhaben - i.d.R. ein Personnel Transfer und/oder Asset Transfer verbunden.