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Governance (Model)
Synonyme: Outsourcing Governance
Governance bezeichnet generell das Steuerungs- und Regelungssystem einer Institution oder Organisation.
Hier: Organisatorische partnerschaftliche Konzeption zur Sicherstellung einer vertrauensvollen Kooperation zwischen Kunde und IT-Dienstleister im Rahmen einer Outsourcing-Beziehung.