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Catalogue Management
Service-Bestandteil des Desktop Outsourcing, der eine Harmonisierung/Standardisierung von Hard- und Software-Endbenutzerkomponenten zum Ziel hat.
Anhand eines Katalogs können Endbenutzer des Kunden unter Einhaltung der bestehenden Einkaufs- und Genehmigungsprozesse ihr benötigtes IT-Equipment zusammenstellen. Der Katalog unterliegt dabei einem kontinuierlichen Update-Prozess entsprechend den sich verändernden Marktbedingungen und Endbenutzeranforderungen.
In einer erweiterten Sicht werden auch standardisierte Beratungs-, Projekt-, Betriebs- und Prozessleistungen in das Catalogue Management einbezogen.